Vítejte na eshopu OkoloZahrady.cz

Přejeme příjemný nákup.

Zavřít

Mnoho našich zákazníků se na nás obrací s dotazy, a tak jsme zde nachystali přehled těch základních. Řadíme dle frekvence dotazů.

 

 

Jak máte otevřenou prodejnu v Dobrušce?

Otevírací doba prodejny v Dobrušce.

Pondělí - Pátek: 8-16h

Sobota - Neděle: zavřeno

(po tel. dohodě lze otevřít 608 963 288)

Na jaře 2019 bude otevřeno od Po-Pá 8-17h, So 8-11,30h

(Svátky zavřeno)

!!! Platební karty nepřijímáme !!!

Kde najdu vaši prodejnu?

Naší prodejnu najdete v Dobrušce za Benzinou, je to bývalý autosalon Škoda. GPS 50.2966014N, 16.1678267E nebo mapa zde https://mapy.cz/zakladni?x=16.1678265&y=50.2966424&z=17&source=firm&id=1901121&q=OkoloZahrady.cz

Kam volat v případě objednávky po telefonu?

V případě objednávky po telefonu volejte prodejnu 608 984 914 kde je zároveň sklad zboží, mají vždy aktuální informace.

Kde se mohu informovat o dostupnosti zboží?

Nejlépe na prodejně na tel. 608 984 914 nebo na emailu okolozahrady@seznam.cz

V případě, že mi nejde udělat objednávka přes E-shop, kam mám volat?

Volejte prodejnu na tel. 608 984 914 nebo 775 963 288

V případě reklamace mám kontaktovat koho?

Nejlépe volat na prodejnu na tel. 608 984 914 nebo napsat na emailu okolozahrady@seznam.cz

Kolik u vás stojí poštovné?

Do 3000,- Kč je poštovné 149,-Kč. Nad 3000,- Kč je poštovné zdarma. Doběrečné ani jiné skryté poplatky neúčtujeme.

Rozvážíte zboží i vlastním vozidlem se zaškolením?

Ano, rozvážíme vlastním vozidlem. Cena dopravy je stejná. Samozřejmě, nemůžeme být naším vozidlem všude ihned a tak je to vždy po vzájemné telefonické dohodě.

Jste autorizovaní prodejci?

Jsme autorizovaní prodejci všech značek, co nabízíme.

Máte servis na zboží, které prodáváte?

Servis máme zajištěn, dokonce umíme zboží v rámci záruky zdarma svézt a odvést ze servisu. Je to u 90% zboží. Pokud potřebujete více informací o záruce na konkrétní produkt tak volejte 608 984 914 nebo pište na okolozahrady@seznam.cz

Proč neuvádíte u některých značek prodlouženou záruku jako ostatní prodejci?

Nechceme nikoho uvádět v omyl jako ostatní prodejci. Prodloužení záruky si zákazník hradí a to dokonce i poštovné do servisu a zpět. Samozřejmě je vždy na vás zda se rozhodnete a necháte si stroj před koncem 2 let odkontrolovat, a uhradíte nemalou částku za prodloužení záruky na 1 rok. Prostě ze zákona je 2 letá, na IČO 1 rok. Prodloužení je pak již na vás. Ale nikdo by neměl uvádět záruku např:4 roky, když to tak není a máte pouze 2 roky (IČO 1 rok).

Proč máte tak dobré ceny?

Prodáváme velké množství s menší marží. Ostatně, nám i vám to zřejmě vyhovuje :-)

Uvádíte na shopu množství skladem, je to pravdivé?

Ano je, umíme ale sehnat od všeho jakékoliv množství cca do 3 dnů.

Proč bych měl nakoupit u vás?

Zřejmě se stačí podívat sem: https://www.zbozi.cz/obchod/6415/ a víc vyprávět nemusíme. Vlastně ano, ještě máme různá ocenění viz stránky www.OkoloZahrady.cz ani tam nemáme všechny, protože by se tam nevešli :-)

Prodáváte na splátky?

Bohužel, na splátky neprodáváme.

Přijímáte platební karty?

Platební karty nepříjímáme.

Jste plátci DPH?

Ano.

Dodáváte do zahraničí?

Ne.